Shopify 脚本与自动化

Shopify 脚本和自动化工具可以帮助商家提升运营效率，实现个性化促销和流程自动化。通过灵活的脚本和自动化流程，商家能够根据业务需求自定义购物体验、优化订单处理流程，并减少人工操作。

什么是 Shopify 脚本

Shopify 脚本（Shopify Scripts）是一种基于 Ruby 的可编程工具，允许开发者在 Shopify Plus 商店中自定义购物车和结账流程。例如，可以根据客户标签自动应用折扣、为特定商品设置阶梯价格，或根据订单金额动态调整运费。脚本通过 Shopify Script Editor 应用进行管理和部署。

脚本主要分为三类：

购物车脚本（Line Item Scripts）：用于修改购物车中的商品价格、折扣等。
运费脚本（Shipping Scripts）：动态调整运费选项。
支付脚本（Payment Scripts）：控制结账时可用的支付方式。

注意：Shopify Scripts 仅适用于 Shopify Plus 商家。

常见自动化场景

自动化不仅限于脚本，还包括 Shopify Flow、第三方自动化工具（如 Zapier、Make）等。常见场景包括：

自动应用折扣：如 VIP 客户自动享受专属折扣，无需人工干预。
满减活动自动化：设置满额减免、买 X 送 Y 等促销活动，系统自动判断并执行。
订单标签自动分配：根据订单金额、商品类型、客户来源等自动为订单打标签，便于后续筛选和营销。
库存预警与补货提醒：当库存低于阈值时自动通知采购或创建补货任务。

实际案例：

某服饰品牌通过 Shopify Flow 实现了“高价值客户下单后自动发送感谢邮件并分配专属客服”的流程，极大提升了客户满意度。

实践案例

1. 使用 Shopify Script Editor 创建阶梯折扣


# 购物车商品满 3 件享受 10% 折扣
if Input.cart.line_items.size >= 3
  Input.cart.line_items.each do |line_item|
    line_item.change_line_price(line_item.line_price * 0.9, message: "满3件9折")
  end
end
Output.cart = Input.cart

2. Shopify Flow 自动化订单处理

触发器：订单创建
条件：订单金额大于 1000 元
动作：自动添加“高价值客户”标签，并发送 Slack 通知

3. 第三方工具集成

通过 Zapier 实现“新订单自动同步到 Google Sheets”，便于财务和运营团队实时查看销售数据。

注意事项与最佳实践

脚本和自动化流程上线前务必在沙盒环境充分测试，避免影响正常订单。
定期回顾和优化自动化规则，防止规则冲突或冗余。
关注 Shopify 官方文档和社区，及时了解脚本和自动化工具的最新功能。
合理分配权限，避免非技术人员误操作脚本。

Shopify 脚本与自动化为商家带来极大便利，是提升运营效率和客户体验的利器。建议结合自身业务场景，灵活运用脚本与自动化工具，持续优化运营流程。

参考资料：

Shopify Scripts 官方文档

Shopify Flow 自动化